Книга 1. Понимание людей на работе Содержание 1 Понимание поведения людей 1.1 Понимание поведения людей на работе 1.2 Ответственность сотрудника 1.3 Влияние общества на поведение 1.4 Типичные ошибки в понимании поведения
2 Общение на работе 2.1 Каналы общения 2.2 Процесс общения 2.3 Эффективное общение
3 Понимание мотивации 3.1 Значение мотивации 3.2 Теория мотивации: потребности человека и их удовлетворение 3.3 Результаты работы, теория ожидания 3.4 Психологический контракт
4 Проектирование работы 4.1 Действительно ли работа проектируется? 4.2 Модель характеристик работы 4.3 Подход социотехнических систем 4.4 Вовлечение персонала и расширение полномочий
Книга 2. Найм и развитие персонала Содержание 1 Поиск и отбор персонала 1.1 Эффективный поиск и отбор персонала 1.2 Соответствие человека работе или соответствие человека организации? 1.3 Определение требований к работе и к кандидату 1.4 Методы отбора персонала
2 Вхождение в организацию 2.1 Вхождение в организацию, введение в должность и социализация 2.2 Введение в должность 2.3 Социализация 2.4 Роли в процессах введения в должность и социализации
3 Эффективное руководство и поддержка 3.1 Зачем нужно руководить? 3.2 Руководство и поддержка в организационном контексте 3.3 Принципы и подходы 3.4 Ошибки и трудности
4 Управление индивидуальной деятельностью 4.1 Оценка индивидуальной деятельности 4.2 Предоставление и получение обратной связи 4.4 Аттестация персонала 4.5 Индивидуальный тренинг и наставничество
Книга 3. Работа с другими людьми Содержание 1 Работа в группе 1.1 Принадлежность к группе 1.2 Типы групп 1.3 Факторы, влияющие на эффективность работы группы 1.4 Управление групповым взаимодействием 1.5 Некоторые общие проблемы групп 1.6 Структурирование групповой работы
2 Работа в команде 2.1 Что представляет собой команда? 2.2 Почему работа в команде? Почему не подходит группа? 2.3 Формирование команды 2.4 От группы к команде 2.5 Повышение эффективности работы команды
3 Совещания 3.1 Типы совещаний 3.2 Целесообразность проведения совещания 3.3 Культура и стиль проведения совещаний 3.4 Функции и роли участников совещаний 3.5 Структура совещания
4 Сотрудничество нескольких групп 4.1 Подходы к сотрудничеству поверх границ 4.2 Этапы сотрудничества 4.3 Взаимозависимость групп 4.4 Культура работы в группах
Книга 4. Власть, лидерство и изменения Содержание 1 Власть, полномочия и влияние 1.1 Характеристики власти, полномочий и влияния 1.2 Источники власти 1.3 Стратегии влияния 1.4 Ответственное использование власти
2 Лидерство 2.1 Традиционные теории лидерства 2.2 Лидерство как процесс 2.3 Способности и навыки лидерства
3 Понимание изменения 3.1 Отношение и роли 3.2 Быть или не быть изменению 3.3 Процесс изменения - трехэтапная модель
4 Управление изменением 4.1 Подходы и стратегии 4.2 Сопротивление и вовлеченность персонала 4.3 Оценка и закрепление изменения 4.4 Контрольный список для управления изменением
Руководство по изучению модуля Содержание 1 Добро пожаловать на модуль “Менеджер и персонал” 1.1 Цели модуля 1.2 Предназначение модуля 1.3 Содержание модуля
2 Как изучать этот модуль? 2.1 Изучать учебные книги 2.2 Использовать CD-ROM 2.3 Работать с тьютором группы 2.4 Посещать Интернет-страницу Программы 2.5 Участвовать в тьюториалах 2.6 Выполнять письменные задания (ТМА) 2.7 Слушать аудиодиски 2.8 Участвовать в выездной Воскресной школе
2.9 Сдавать экзамен 2.10 Детально изучать “Справочник менеджера” 2.11 Распределять свое время
3 Кто есть “мы” и кто есть “Вы”? 3.1 Кто есть “мы”? 3.2 Кто есть “Вы”?
4 Описание других модулей Программы 5 План изучения модуля 6 Как писать ТМА? 7 Как подготовиться к экзамену по модулю “Менеджер и персонал”? 7.1 Повторение и обобщение пройденного материала 7.2 Советы по подготовке к экзамену 7.3 На что обращают внимание экзаменаторы 7.4 Повторение модуля “Менеджер и персонал” в целом
8 Что делать, если ...?
Справочник менеджера Раздел 1. Начало обучения Прочитайте эти карточки в первые же недели после регистрации в ШБОУ, до того как Вы приступите к изучению материалов. Они помогут Вам подготовиться к занятиям и начать их. Кроме того, они помогут Вам понять, что представляет собой обучение по дистанционной технологии Содержание Подготовка к обучению Чтение и ведение записей Подготовка письменных документов Процесс обучения
Раздел 2. Работа в группах Хотя Вы будете учиться по дистанционной технологии, Вы обнаружите, что удовлетворение и профессиональное развитие Вам приносит в основном взаимодействие с другими людьми, очные тьюториалы или участие в компьютерных конференциях Содержание Работа в группах
Раздел 3. Завершение обучения По мере приближения к завершению обучения на модуле или Программе эти карточки помогут Вам подготовиться к любому экзамену, а также повторить материал и заглянуть вперед Содержание Экзамен и дальнейшее обучение
Раздел 4. Ключевые концепции менеджмента В этом разделе даны простые и четкие пояснения по важным идеям, уместным для Вашей повседневной практики менеджера. При этом некоторые идеи будут иметь непосредственное отношение к тому, что Вы изучаете в учебных книгах. Содержание следующего раздела дополняет этот раздел. Содержание Маркетинг Поведение людей в организациях Управление финансами
Раздел 5. Дополнительные методы и техники Этот раздел, как и предыдущий, содержит ряд полезных идей, процедур, методов и техник. Ознакомьтесь с ними и обращайтесь к ним, когда возникнет необходимость. Содержание Использование данных для анализа Использование схем Методы иследования
|
